Communauté

Nous y avons consacré plusieurs dizaines de millions de dollars et distribué des fournitures essentielles à des populations du monde entier, notamment 4,5 millions de masques, 1 000 000 de litres de gel hydroalcoolique, 140 000 blouses médicales, 124 000 visières, 40 000 kits d’hygiène et des milliers de thermomètres sans contact. Pour soutenir les banques alimentaires et les organisations locales, nous avons offert la livraison de produits d’épicerie et de repas pré-emballés grâce à notre réseau Amazon Flex Delivery et à nos partenaires de livraison. Nous avons livré plus de 12 millions de repas à des personnes âgées, à des familles isolées et à des écoliers partout aux États-Unis, au Royaume-Uni, en Australie, à Singapour et en Espagne. Amazon a également livré des milliers d’ordinateurs portables et d’appareils sans fil au nom des académies scolaires à des écoliers en difficulté pour les soutenir dans leur apprentissage à distance.

Amazon met sa notoriété au service de la vaccination des personnes en difficulté. Nous avons apporté notre soutien à l’administration Biden dans sa campagne de vaccination de 100 millions de personnes au cours des 100 premiers jours de son investiture, en vaccinant plusieurs milliers de personnes dans des vaccinodromes installés sur les sites Amazon dans les États de Washington, de Virginie et de Floride. Nous avons également conçu un Manuel du vaccinodrome afin d’aider d’autres sociétés et organisations à faire de même.

En 2020, Amazon a lancé le Neighborhood Small Business Relief Fund afin d’accorder des bourses et le remboursement de leur loyer à des petites entreprises de Seattle dans le besoin. Grâce à ce fonds, Amazon a versé 11 millions de dollars pour soutenir plus de 900 petites entreprises et favoriser l’emploi local face aux difficultés économiques liées à la pandémie de COVID-19.

En 2020, nous avons lancé l’AWS Diagnostic Development Initiative pour accélérer la recherche sur la COVID-19. Cette initiative accompagne les clients d’AWS qui travaillent sur des solutions de diagnostic et améliore la collaboration entre organisations s’occupant de problèmes similaires. De plus, Amazon s’est engagée à procéder à un investissement initial de 20 millions de dollars pour accélérer la recherche diagnostique, l’innovation et le développement, afin de mieux comprendre et dépister la COVID-19.

Un nouveau projet mené par l’Imperial College de Londres et soutenu par AWS a pour but de maîtriser « l’infodémie » liée à la COVID-19 par la création d’une plateforme de connaissances internationale. Cette plateforme, appelée Realtime Data Analysis and Synthesis (REDASA), regroupe des données mondiales sur la COVID-19 provenant de plus de 500 000 sources, et combine la sélection effectuée par des personnesaux services de machine learning d’AWS pour procéder à une analyse approfondie des données. De cette manière, la communauté médicale peut trouver des informations importantes en temps réel, exploiter au mieux de grandes quantités d’informations entrantes et élaborer des plans visant à accélérer la recherche et le développement.

AWS fournit des technologies Cloud avancées et une expertise technique à l’Organisation internationale pour les migrations (OIM) afin d’assurer la sécurité de migrants du monde entier pendant la crise de la COVID-19. Nous développons un outil de machine learning pour aider l’OIM à recueillir et analyser d’importants volumes de contenus liés à la COVID-19 provenant du monde entier afin de fournir des informations actualisées sur les restrictions de déplacement et de passage des frontières. Nous aidons également l’OIM à répondre au volume croissant de demandes d’informations et d’aide formulées par des migrants, en améliorant son site Web et en y intégrant un centre d’appels Cloud et un chatbot multilingues.

L’équipe InCommunities d’AWS développe des initiatives innovantes sur le long terme pour favoriser un impact durable à l’échelle mondiale, plus particulièrement au sein des territoires dans lesquels nos infrastructures sont implantées. En 2020, AWS InCommunities a mis à profit sa présence mondiale pour mieux servir les habitants des territoires où nous sommes présents et lutter contre la propagation de la COVID-19, notamment à Umatilla (Oregon), où nous avons veillé à ce que les habitants aient accès aux produits de première nécessité. Nous avons collaboré avec l’Umatilla Electric Cooperative (UEC) et Hermiston Energy Services (HES) afin de régler les factures d’électricité d’habitants qui avaient déposé une demande d’aide au paiement. Nous avons fait don de plus d’un demi-million de dollars aux habitants des territoires desservis par l’UEC et HES, et nous avons aidé à payer les factures de plus de 1 000 familles. « Notre collaboration avec AWS ne peut qu’amplifier l’efficacité et la portée du programme d’aide au paiement des factures », a affirmé Lisa McMeen, vice-présidente chargée de l’administration d’UEC. « En ces temps d’incertitude et de difficultés dues à la pandémie, il est rassurant de travailler avec des partenaires comme AWS pour garantir le bien-être de nos habitants. » Nous nous sommes également associés à nos partenaires dans cette région pour fournir des repas, des kits d’apprentissage à distance, des ordinateurs portables et de la connectivité Wi-Fi aux écoliers ainsi qu’aux personnes âgées.