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Offrir une approche durable à nos clients
Amazon s’est fixé des objectifs ambitieux visant à rendre nos activités plus durables au profit des clients. Notre engagement pour le développement durable et pour nos clients consiste notamment à faciliter la participation de tous à une contribution positive pour la planète et la société.

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A delivery driver wearing a face mask walks alongside an Amazon Prime delivery van, carrying packages.
Mises à jour quotidiennes sur la façon dont nous réagissons à la crise et soutenons nos employés, nos clients et les communautés.
Réduire, réutiliser et recycler
Découvrez comment recycler vos emballages Amazon en consultant le site Web Amazon Second Chance.
  • Trouvez des produits d’occasion, reconditionnés ou retournés dans des emballages ouverts à des prix avantageux sur Amazon Renewed. Bénéficiez de tarifs préférentiels sur des produits d’occasion de qualité dans Amazon Warehouse et sur les appareils Amazon reconditionnés et certifiés.
  • Aux États-Unis, consultez Amazon Trade-In pour savoir comment recevoir une carte cadeau Amazon en échange de milliers d’articles éligibles y compris des appareils Amazon, des livres, des jeux vidéo, et bien plus encore.
  • En Amérique du Nord, consultez Amazon Device Recycling pour découvrir comment réduire l’encombrement et recycler vos articles électroniques, vous assurant ainsi qu’ils sont correctement mis au rebut.
  • En Europe, recherchez le symbole WEEE sur les appareils, qui signifie que l’équipement électronique et électrique peut être retourné en vertu de la directive WEEE. Amazon facilite le recyclage de ces articles et garantit leur mise au rebut dans les règles de l’art. Veuillez consulter le site Web d’Amazon Second Chance pour rechercher le centre de recyclage proche de chez vous.
  • Si vous possédez un appareil Echo, les compétences Alexa peuvent vous aider à trouver des centres de recyclage locaux aux États-Unis pour des produits spécifiques tels que les ampoules et les batteries. Vous pouvez par exemple dire : « Alexa, ouvre le centre de recyclage » pour rechercher des centres de recyclage locaux. Alexa ajoute constamment de nouvelles compétences et optimise en permanence les compétences existantes. À force d’utilisation, leurs performances deviennent optimales.
Conditionnement et produits
Nous repensons nos conditionnements pour réduire les déchets et créons notre propre marque de produits et d’appareils de manière responsable.
  • Nous travaillons à l’innovation et la simplification de nos emballages durables en utilisant une approche scientifique. Celle-ci repose sur des tests en laboratoire, le Machine Learning, la science des matériaux et des partenariats de fabrication, afin d’opérer un changement durable à l’échelle de l’ensemble de la chaîne logistique de l’emballage.
  • Des milliers de produits Amazon aux millions d’articles de détail et de tiers vendus sur Amazon, nous nous employons à réduire l’impact environnemental des produits que nous fabriquons et nous apportons aux clients davantage d’informations à propos des attributs durables associés aux articles que nous vendons.
Faire des économies d’énergie et d’eau
Si vous souhaitez nous rejoindre dans l’appui aux communautés locales et la réduction de votre empreinte environnementale, voici quelques pistes simples pour vous engager.
  • Installez un thermostat intelligent grâce à Amazon Home Services. Les thermostats intelligents domestiques permettent de réduire l’énergie servant au chauffage et à la climatisation en ajustant la température de quelques degrés selon le moment de la journée et selon que la maison est vide ou pas. Les professionnels d’Amazon Home Services vous aident à conserver vos appareils domestiques en bon état de fonctionnement. Ils peuvent gérer pour vous la maintenance des chaudières et des chauffe-eau et l’installation de pommes de douche à faible débit.
  • Afin de réduire votre utilisation domestique d’eau et d’électricité, connectez-vous et recherchez des éclairages LED sur Amazon, ou si vous êtes aux États-Unis, des produits certifiés ENERGY STAR, EPEAT ou WaterSense.
  • Réduisez les émissions de carbone lors de vos déplacements. Vous pouvez utiliser votre appareil Echo pour trouver le service de location de vélos le plus proche. Pour cela, dites : « Alexa, ouvre TransportMe ». L’assistant Evie est une autre compétence Alexa qui vous permet de trouver l’emplacement de la borne de chargement des véhicules électriques la plus proche. Pour ce faire, dites : « Alexa, ouvre l’assistant Evie ». Par ailleurs, vous pouvez faire installer une borne de chargement des véhicules électriques à domicile grâce au réseau des installateurs professionnels d’Amazon Home Services aux États-Unis.
  • Les appareils Echo peuvent également vous aider à faire plus facilement des économies d’électricité et d’eau à domicile. Utilisez les ampoules LED et les fiches intelligentes compatibles Alexa pour arrêter vos appareils branchés en cas d’inutilisation. Les compétences Alexa permettent également d’économiser facilement de l’énergie tout en vous amusant. Par exemple, vous pouvez dire : « Alexa, ouvre l’application Shower Buddy » pour programmer vos douches afin d’utiliser moins d’eau, ou « Alexa, allume la climatisation » pour réduire la consommation d’énergie.
AmazonSmile
Faites vos achats avec AmazonSmile et choisissez parmi des millions d’organisations caritatives à soutenir.
  • 183 millions USD
    Depuis le mois de juin 2020, AmazonSmile a fait don de plus de 183 millions de dollars USD aux organisations caritatives grâce aux clients qui font leurs achats sur smile.amazon.com.
Appui aux artisans et aux femmes entrepreneures
  • En Europe et en Amérique du Nord, Amazon Handmade propose des articles faits à la main venant des quatre coins du monde.
  • En Inde, Amazon Saheli propose une grande variété de produits uniques de la région fabriqués par des femmes entrepreneures. Ces produits vont de l’habillement à la cuisine en passant par les accessoires et la bureautique personnelle.
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Découvrez comment nous mettons notre culture d'échelle et créative en application pour construire un avenir durable.