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À Propos
Nos Progrès en 2020
An image of a wind farm in a green field with windmills around it.
An image of a wind farm in a green field with windmills around it.

Nos Progrès en 2020

Afin de devenir l’entreprise la plus orientée client au monde, Amazon s’engage à construire une entreprise durable pour ses collaborateurs, ses clients et les territoires dans lesquels l’entreprise est présente. Nous nous dirigeons vers un avenir zéro émission nette de CO2 dans lequel toutes les personnes qui contribuent à notre chaîne de valeur sont traitées avec dignité et respect.
Zéro émission nette d’ici 2040
En 2019, Amazon a cofondé The Climate Pledge, engagement à atteindre zéro émission nette dans l’ensemble de nos activités à l’horizon 2040, et faire adhérer d’autres entreprises à cette nouvelle ambition. Dans ce cadre et pour atteindre son objectif, Amazon a pris des engagements significatifs.
Atteindre zéro émission nette pour l’ensemble de nos activités d’ici 2040
Utiliser 100 % d’énergies renouvelables dans le cadre de nos activités d’ici 2025
Atteindre zéro émission nette pour 50 % de nos expéditions d’ici 2030
Déployer 100 000 véhicules de livraison électriques personnalisés d’ici 2030
Investir 2 milliards de dollars en soutien au développement de technologies et de services de décarbonation
Investir 100 millions de dollars dans des projets de reforestation et des solutions d’atténuation du changement climatique
C’est le début d’une décennie déterminante et décisive. La pandémie de COVID-19 a fait des millions de victimes et a eu un impact considérable sur nos familles, nos clients, nos employés et notre chaîne de valeur mondiale. Mais elle a également généré un moment de pause et donné l’occasion de reconsidérer la résilience de l’humanité et de notre planète, en montrant clairement à quel point nous sommes tous interconnectés et interdépendants. En gardant à l’esprit les enseignements de l’année passée, nous pourrons faire face avec succès aux mutations sociétales, éviter les pires impacts du changement climatique et atteindre les objectifs de développement durable.
A woman stands with her arms across her chest, smiling at the camera
Kara Hurst, Vice-présidente et Directrice développement durable monde
Environnement
Comme beaucoup d’entreprises et de pays qui investissent avec des objectifs à long terme, nous savons que le chemin sera long avant d’atteindre zéro émission nette, et que la progression ne sera sans doute pas linéaire d’une année sur l’autre. Un objectif de cette ampleur nécessite de s’engager et d’innover avec audace pour transformer, sur une période longue, l’ensemble des activités, et exige de la persévérance et des actions quotidiennes de la part de nos dirigeants. Dans toute l’entreprise, nous posons les fondements nécessaires pour aller encore plus vite sur les 20 prochaines années, à commencer par une infrastructure de reporting du CO2 en temps réel afin de fournirà nos équipes des données exploitables et les aider à réduire leurs émissions de CO2 dans chaque secteur de notre activité.

Dans le même temps, nous réalisons d’importants investissements dans des technologies aussi bien éprouvées qu’émergentes afin de prendre en compte les plus gros facteurs de notre empreinte carbone, à savoir le déploiement de nouveaux projets sur les énergies renouvelables, l’électrification de notre flotte de véhicules de livraison, la modernisation de nos bâtiments et bien plus. Nous participons également à la création d’un collectif multisectoriel d’entreprises, d’organisations et de partenaires dans le cadre de The Climate Pledge, afin de relever ensemble les défis liés à la décarbonation de notre économie.
  • 2020
    Principal acheteur institutionnel d’énergies renouvelables au monde
    Obtention du statut de principal acheteur institutionnel d’énergies renouvelables au monde, celles-ci représentant 65 % de notre consommation totale, toutes activités confondues
    An employee with a hard hat faces a field of wind turbines, with blue sky and light clouds in the background.
    • Climate Pledge Fund
      Lancement du Climate Pledge Fund, un programme d’investissement de 2 milliards de dollars en soutien au développement de technologies et de services écoresponsables et de décarbonation
    • Climate Pledge Friendly
      Lancement du label Climate Pledge Friendly, un nouveau programme visant à faciliter la découverte et l’achat par les clients de produits plus écoresponsables, et certification de 75 000 produits par le label Climate Pledge Friendly
    • Véhicules de livraison électriques
      Livraison de plus de 20 millions de colis en véhicules de livraison électriques en Amérique du Nord et en Europe en 2020
    • Appareils les plus durables
      Lancement de nos appareils les plus durables à ce jour et engagement à construire de nouveaux parcs d’énergies renouvelables jusqu’à couvrir la consommation d’énergie de tous les appareils Amazon
    • Climate Pledge Arena
      Acquisition des droits relatifs au nom de la Climate Pledge Arena et dépôt d’une inscription pour faire de ce lieu le premier complexe sportif au monde certifié zéro émission nette
Les personnes
Notre engagement en faveur d’un avenir durable dépend de ceux qui contribuent chaque jour à notre chaîne de valeur, des salariés en usine qui fabriquent les produits que nous vendons aux collaborateurs de nos centres de distribution, en passant par les conducteurs qui livrent nos clients. Nous nous engageons à ce que nos collaborateurs, les salariés des entreprises partenaires et les habitants des territoires dans lesquels l’entreprise est présente soient traités avec respect et dignité. Si ces valeurs fondamentales existent depuis longtemps chez Amazon, en 2019, nous les avons toutefois codifiées sous la forme de Principes relatifs aux droits humains, afin de réaffirmer notre engagement en faveur de ces droits et exprimer clairement notre démarche dans tous les dimensions de notre activité.

En 2020, nous nous sommes appuyés sur cet engagement pour initier une évaluation des risques manifestes liés aux droits de la personne, conformément aux Principes directeurs des Nations unies sur les entreprises et les droits de la personne. Les résultats de cette évaluation nous permettent de définir des domaines prioritaires dans lesquels nous avons le plus de chances d’avoir un impact positif sur les travailleurs et sur les territoires. Nous savons qu’il reste beaucoup à faire et nous nous engageons à élargir continuellement notre champ de vision afin de mieux comprendre les éventuels impacts de notre activité sur les droits humains.
  • 2020
    Housing Equity Fund doté de 2 milliards de dollars
    Lancement du Housing Equity Fund doté de 2 milliards de dollars afin de rénover et de construire plus de 20 000 logements abordables aux États-Unis
    • L’équité salariale
      Rémunération des femmes égale à celle des hommes occupant les mêmes postes, et rémunération des personnes issues des minorités de 99,2 centimes pour chaque dollar perçu par des collaborateurs blancs occupant les mêmes postes.
    • Justice raciale
      Aux côtés de nos collaborateurs, don de plus de 27 millions de dollars dans le cadre d’un programme de jumelage de collaborateurs avec des organisations œuvrant pour la justice sociale et l’amélioration du quotidien des personnes noires et afroaméricaines aux États-Unis
    • Emploi anciens combattants
      Emploi de plus de 40 000 anciens combattants et conjoints de militaires, dépassant déjà l’objectif de 25 000 d’ici 2021
    • Formation sur la traite des êtres humains
      Formation de 100 % de nos conducteurs internes à l’identification et à l’intervention auprès d’éventuelles victimes de trafic d’êtres humains qu’ils pourraient rencontrer sur la route, grâce au programme Truckers Against Trafficking, conformément à notre objectif pour 2020
    • Droits humains
      Réalisation de la première évaluation des risques liés aux droits humains afin de mieux identifier, prioriser et concevoir des initiatives permettant de progresser dans nos engagements en faveur des droits humains
Actions marquantes face au COVID-19
Nous sommes fiers des progrès accomplis dans la réalisation de nos objectifs et engagements en matière de durabilité en 2020, année pourtant marquée par des difficultés inédites dans le monde entier. Dès les premiers jours de la pandémie de COVID-19, nous avons travaillé d’arrache-pied pour apporter des centaines de modifications à nos processus opérationnels afin de préserver la santé de nos collaborateurs et des territoires dans lesquels l’entreprise est présente. Nous avons investi plus de 11,5 milliards de dollars dans des initiatives liées au COVID, notamment des mesures de sécurité, des fournitures de protection, et des avantages particuliers pour nos collaborateurs en première ligne.

Amazon a aidé les personnes ayant perdu leur emploi du fait de la pandémie à retrouver du travail : nous avons ainsi embauché 500 000 nouveaux collaborateurs issus des secteurs du tourisme, de la restauration, de l’hôtellerie et d’autres secteurs, qui avaient perdu leur emploi ou étaient au chômage partiel. Afin d’aider les territoires dans lesquels nous sommes fiers d’être implantés, nous avons fait don de plusieurs millions de dollars sous la forme de subventions et de contributions en nature à des entreprises et des organisations locales luttant contre la pandémie de COVID-19 partout dans le monde.
  • 2020
    11,5 milliards de dollars investis dans les mesures liées au COVID-19
    Versement de plus de 2,5 milliards de dollars de bonus et de primes à nos équipes du monde entier dans le cadre des 11,5 milliards de dollars investis dans les mesures liées au COVID-19 en 2020
     medical supplies from the Coalville Fulfilment Centre
    • Fonds de soutien
      Mise en place d’un fonds de soutien de 25 millions de dollars pour les partenaires et les collaborateurs saisonniers confrontés à des difficultés financières ou contraints de s’isoler pendant la pandémie de COVID-19
    • l’AWS Diagnostic Initiative
      Lancement de l’AWS Diagnostic Initiative dotée de 20 millions de dollars afin d’accélérer la recherche sur le COVID-19
    • Centaines de processus
      Actualisation de centaines de processus, notamment des mesures de nettoyage renforcé et de distanciation physique sur l’ensemble de nos sites dans le monde
    • Equipement de protection individuelle
      Distribution d’équipement de protection individuelle, notamment plusieurs millions de masques pour les collaborateurs
Dernières actualités
Découvrez comment nous mettons notre culture d'échelle et créative en application pour construire un avenir durable.
  • Aider les clients à découvrir et à choisir des produits plus durables est au cœur du programme Climate Pledge Friendly, lancé il y a un an pour nos clients en Europe. À compter de ce jour, Amazon porte à 100 000 le nombre de produits labellisés Climate Pledge Friendly en Europe et ajoute cinq nouvelles certifications qui contribuent à préserver l’environnement : Associazione Italiana Agricultura Biologica (AIAB), EU Organic, Fair For Life, Natrue, et Soil Association Certification, portant à 31 le nombre de certifications du programme en Europe. Ce nombre comprend 30 certifications tierces et la certification propre à Amazon, Compact by Design. Les clients peuvent désormais repérer le label Climate Pledge Friendly, qui distingue les produits détenant ces certifications lorsqu’ils effectuent leur recherche parmi plus de 200 000 produits en France, au Royaume-Uni, en Allemagne, en Italie, en Espagne et aux États-Unis.
  • Réutiliser pour recycler ! Les clients d'Amazon peuvent dorénavant réutiliser les emballages des livraisons reçues.
  • Plus de 200 organisations ont désormais rejoint The Climate Pledge à travers le monde et agissent avec ambition pour réduire leurs émissions de CO2 en procédant notamment à des évolutions opérationnelles dans le cadre de la lutte contre le changement climatique. Ensemble, les signataires réalisent plus de 1 800 milliards de dollars de chiffre d’affaires annuel dans le monde et prévoient d’éviter collectivement la production de 1,98 milliard de tonnes de CO2 par an d’ici 2040, par rapport aux données 2020.